uinicall(优你客) v2.0
- 基于企业网站的即时沟通平台 -
- 软件名称： uinicall(优你客)
- 软件等级：
- 软件大小： 3.99 MB
- 软件语言： 简体中文
- 授权方式： 免费版
- 软件类别： 国内软件-联络聊天
- 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
- 更新日期： 2008-8-27 16:06:11
- 相关链接： 官方网页
- 下载统计： 次
软件介绍
uinicall(优你客) v2.0
uinicall,又名优你客，是广州分享网讯科技有限公司面向商业用户研发的基于企业网站的即时沟通平台。是中小企业网站在线客服，在线销售的最佳选择。让您的网站流量变销量、访客变订单。访客无需插件，一点即通。而网站更可实时监测网站的访问情况，主动邀请、双向互动！第一时间捕捉网上商机，充分提升网站应用效率，成倍提高网上成交率
备注：标准功能
在线沟通
网站访客点击UINICALL即可选择客服人员在线沟通，除传统文字、语音、视频沟通外，客服人员可以同步演示PPT，WORD文档，提升客户的沟通体验。
离线留言
离线客服人员上线后能查看访客留言，留言可以选择短信方式发送到客服人员的手机上。
熟客识别
先进的身份识别技术，准确识别老访客、客服人员可以方便地调出客户沟通记录、提高顾客体验和服务质量。
主动营销
访客到达网站时UINICALL主动提示，访客来源、访问时间、浏览轨迹轻松获取。座席人员可以主动启动对话窗口。
访客屏蔽
系统提供了恶意访问过滤功能，可以根据访客IP地址或14529对其进行阻止，确保客服人员免受恶意打扰。
对话预设
预先自定义客服常用对话快捷键，提高客服人员接待效率。
文件传送
访客和客服人员可自由传递文档。
统计分析
搜索引擎链接统计、访客搜索关键字统计、广告链接统计，帮助企业优化网站关键字，提高广告投放效率。
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